이용약관

이 약관은 잉코어(EngCore)(이하 "회사")가 제공하는 EngCore 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 영어학원 운영 플랫폼으로, 수업자료·시험지 제작, 듣기평가, 단어학습, 학습 리포트, 반·학생 관리 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 학원(원장·관리자)과, 학원이 만든 계정으로 서비스를 이용하는 강사·학생을 말합니다.
3. "학원 회원"이란 회원가입으로 이용계약을 맺은 학원을 말하며, 학원의 관리자 계정이 학원을 대표합니다.
4. "크레딧"이란 서비스의 유료 기능을 이용하기 위해 학원 회원이 충전하는 선불 이용권을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 하단에 연결하여 누구나 볼 수 있게 합니다.
2. 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 서비스 안에 알립니다.
3. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 이용계약은 학원 회원이 되려는 사람이 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
2. 회사는 다른 사람의 정보를 쓰거나 거짓 정보를 적은 신청, 법령이나 이 약관을 어길 목적의 신청은 승낙하지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 강사·학생 계정은 학원 회원이 만들며, 학원 회원은 자기 학원 계정의 이용을 관리할 책임이 있습니다.

1. 회사는 연중무휴, 하루 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 설비 점검·교체, 통신 장애, 외부 서비스 장애 등 부득이한 경우 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 미리 알립니다.
3. 회사는 서비스의 기능을 더하거나 바꿀 수 있습니다.

1. 학원 회원은 회사가 정한 충전 상품을 결제하여 크레딧을 충전하고, 유료 기능을 쓸 때 서비스 화면에 표시된 크레딧이 차감됩니다.
2. 충전 상품과 기능별 크레딧은 요금 안내에 게시합니다. 회사가 요금을 바꿀 때에는 미리 알리며, 이미 충전한 크레딧의 가치는 바뀌지 않습니다.
3. 결제는 회사가 정한 결제대행사를 통해 처리합니다.
4. 청약철회와 환불은 환불 기준에 따릅니다.

1. 이용자가 서비스에 넣는 지문·문항·학생 정보 등(이하 "입력 자료")의 권리와 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신이 이용할 권리가 있는 자료만 넣어야 합니다.
2. 이용자가 서비스로 만든 수업자료·시험지 등은 이용자가 자기 학원의 수업과 학생 지도에 자유롭게 쓸 수 있습니다.
3. 회사는 입력 자료를 서비스 제공과 개선 목적 밖에서 쓰지 않으며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 공개하지 않습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 계정을 쓰거나 계정을 다른 사람과 나눠 쓰는 행위
2. 다른 사람의 저작권 등 권리를 침해하는 자료를 넣거나 퍼뜨리는 행위
3. 서비스를 비정상적으로 이용하거나 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청 등)
4. 서비스로 만든 자료를 회사의 동의 없이 판매하거나 영리 목적으로 재배포하는 행위
5. 그 밖에 법령이나 이 약관을 어기는 행위

1. 회사는 안정적으로 서비스를 제공하도록 노력하며, 장애가 생기면 지체 없이 고칩니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하고 그 결과를 알립니다.

1. 이용자가 제8조를 어기면 회사는 경고, 일시 정지, 이용계약 해지의 순서로 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 법령 위반이 분명한 경우에는 바로 해지할 수 있습니다.
2. 학원 회원은 언제든 이용계약을 해지할 수 있으며, 남은 유료 크레딧은 환불 기준에 따라 환불합니다.

1. 회사는 천재지변, 이용자의 잘못, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스 장애로 생긴 손해에는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
2. 서비스가 만든 자료는 수업 준비를 돕기 위한 것이며, 이용자는 학생에게 내보내기 전에 내용을 확인할 책임이 있습니다.
3. 서비스 오류로 차감된 크레딧은 환불 기준 제6조에 따라 되돌립니다.

이 약관은 대한민국 법에 따르며, 서비스 이용으로 생긴 분쟁은 민사소송법이 정한 관할 법원에서 해결합니다.

이 약관은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.